Отзывы


Отзыв: № 44059 2.10.2012 18:11
Заправлялся на АЗС "МТК" Отъехав от заправки 20 метров обнаружил, что стрелка уровня топлива осталась на том-же уровне, что и до заправки и компьютер показывал то-же количество километров до пустого бака. Вернулся к кассе и объяснил суть дела. Дама по ту сторону пояснила (таким тоном, что я практически почуствовал свою вину в данной ситуации)что у нее на машине стрелка уровня топлива поднимается не сразу и, соответственно, моя должна подняться много позже! Также (тем-же обвинительным тоном) было сказано, что т. к. цифры на колонке точно показывают оплаченное мною количество топлива и совпадают с данными в чеке, то БЕНЗИН ЗАЛИТ! На все мои уверения, что это не так и я не первый раз заправляюсь та же дама со всей серьезностью сказала: "Ваши претензии - это не ко мне и не создавайте очередь!" Вот Вам потрясающий "профессионализм и клиентоориентированность" сотрудников данной компании. В заключении хочу отметить, что даме даже в голову не пришло сказать, что может быть неисправен пистолет или колонка и признать хотя-бы возможную вину! Прочие оскорбления опускаю по просьбе модераторов. Да! И самое главное - заправившись через 10 мин. на другой заправке я с облегчением понял, что в моей машине все работает исправн

Отзыв: Тимошин С. Е. 2.10.2012 18:10
Уважаемые господа! Неприятный инцидент на топливной заправке 178, напомнил мне советские времена, когда обсчеты, являлись нормой жизни. Сегодня в 13:30, после заправки 20 лтр. АИ-92, мне был выдан чек, в котором указана сумма сдачи в размере 56 р.00 коп. и сама сдача в размере 22 руб. 50 коп. После сделанного мною замечания о несоответствии сумм, кассир Шляхова Я. Л., долго разбиралась в своем компьютере и изображала недоумение. После этого сдача мне была, все-таки, выдана, но на предложение извиниться в ответ был презрительный взгляд. Считаю своим долгом поставить в известность об этом факте руководство, т. к. подобные случаи негативно влияют, на имидж всей Компании. С уважением, Тимошин С.Е.


Оставить отзыв


*Имя


*Email


Присылать на указанный Email новые отзывы к этой странице
Сайт (не обязательно)

*Отзыв





Администрация сайта не несет ответственности за размещенную информацию и оставляет за собой право на ее удаление.